1. บทนำ
This manual provides comprehensive instructions for the installation, operation, and maintenance of your DELLA 27K BTU 2-Zone Mini Split AC Heat Pump system. Please read this manual thoroughly before operating the unit to ensure proper function and safety. Keep this manual for future reference.
The DELLA 27K BTU 2-Zone Mini Split AC Heat Pump is an energy-efficient system designed to provide heating and cooling for multiple rooms. It features a 24 SEER2 rating, operates on 208-230V, and includes two indoor units (9,000 BTU and 12,000 BTU) connected to a single outdoor condenser. The system is equipped with Wi-Fi connectivity and is compatible with smart home assistants like Alexa.

Image 1.1: Complete DELLA 27K BTU 2-Zone Mini Split AC Heat Pump system with all components.
2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย
คำแนะนำด้านความปลอดภัยที่สำคัญ:
- จำเป็นต้องติดตั้งอย่างมืออาชีพ: This system mandates professional installation. Attempting DIY installation can lead to serious injury, property damage, and void the warranty.
- ความปลอดภัยทางไฟฟ้า: Ensure the unit is connected to a dedicated 208-230V circuit with appropriate overcurrent protection (Maximum Fuse Size is 30A). All electrical work must comply with local and national electrical codes.
- การจัดการสารทำความเย็น: The system uses R454B refrigerant. Handling of refrigerants should only be performed by certified technicians.
- เคลียร์สต๊อก : ควรเว้นระยะห่างที่เหมาะสมรอบๆ ทั้งยูนิตภายในและภายนอกอาคาร เพื่อให้มีการไหลเวียนของอากาศและการบำรุงรักษาที่เหมาะสม
- เด็กและสัตว์เลี้ยง: Keep children and pets away from the outdoor unit and ensure indoor units are installed out of reach.
- การซ่อมบำรุง: ตัดการเชื่อมต่อไฟฟ้าก่อนดำเนินการบำรุงรักษาหรือทำความสะอาดใดๆ
3. สินค้าหมดview และส่วนประกอบ
Your DELLA 2-Zone Mini Split AC Heat Pump system consists of the following main components:
- ชุดคอนเดนเซอร์ภายนอกอาคาร: The primary unit responsible for heat exchange.
- Indoor Air Handler Units (2): One 9,000 BTU unit and one 12,000 BTU unit, designed for individual room climate control.
- Remote Controls (2): For independent control of each indoor unit.
- Refrigerant Line Sets (2): Pre-charged 16ft copper pipes for connecting indoor and outdoor units.
- ชุดติดตั้ง: Includes necessary accessories for mounting and connection.

ภาพที่ 3.1: ระเบิด view of the DELLA 2-Zone Mini Split AC components.
4. การตั้งค่าและการติดตั้ง
การติดตั้งโดยช่างผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งจำเป็น:
The DELLA 2-Zone Mini Split AC Heat Pump system requires professional installation by a qualified HVAC technician. This ensures proper setup, adherence to safety standards, and optimal performance of the unit. Attempting to install the unit yourself may result in damage, improper operation, and will void the product warranty.
ข้อควรพิจารณาในการติดตั้งที่สำคัญ:
- ที่ตั้ง: Indoor units should be placed to ensure even air distribution. The outdoor unit requires a stable, level surface with adequate airflow.
- Line-Set Connection: The system includes two 16ft copper pipes (standard size 1/4" & 3/8" outer dimension). Line-set vacuuming is required during installation to remove moisture and non-condensable gases.
- ระดับสารทำความเย็น: The system is pre-charged. However, any alteration of line-set length requires adjusting freon levels by a certified technician. The system uses R454B refrigerant.
- การระบายน้ำ: Ensure proper drainage for condensate from the indoor units. The length for the drain pipe is 78.7 inches.
- สายไฟฟ้า: All electrical connections must be made by a licensed electrician according to local codes and the wiring diagram provided with the unit.

Image 4.1: Illustration of multi-zone cooling coverage for different room sizes.
5. คู่มือการใช้งาน
Your DELLA Mini Split AC system offers various modes and features for optimal comfort and energy efficiency.
5.1 การทำงานของรีโมทคอนโทรล
Each indoor unit is controlled by its dedicated remote. Familiarize yourself with the remote control functions:

Image 5.1: Remote control functions for your DELLA Mini Split AC.
- เปิด/ปิด: เปิดหรือปิดเครื่อง
- สลับโหมด: Cycles through operating modes: Auto, Cool, Heat, Dry, Fan Only.
- เพิ่ม/ลดอุณหภูมิ: ปรับอุณหภูมิได้ตามต้องการ
- ความเร็วพัดลม: เลือกความเร็วพัดลม (เช่น ต่ำ, กลาง, สูง, อัตโนมัติ)
- Vertical/Horizontal Swing: Controls the direction of airflow.
- โหมด ECO: Optimizes operation for energy saving.
- โหมดสลีป: Adjusts temperature and fan speed for comfortable sleep and energy efficiency.
- การตั้งเวลา: Programs the unit to turn on or off at specific times.
- ฟังก์ชั่นเทอร์โบ: ให้ความเย็นหรือความร้อนอย่างรวดเร็ว
- โหมดความรู้สึก: The remote control senses the temperature around it and adjusts the unit's operation for localized comfort.
5.2 คุณสมบัติอัจฉริยะและการควบคุมผ่านแอปพลิเคชัน
The DELLA Mini Split AC system is equipped with Wi-Fi connectivity, allowing control via the Della+ app and integration with smart home systems.

Image 5.2: Control your unit remotely using the Della+ Smart App.
- Della+ App: Download the free Della+ app to control your unit from anywhere. The app provides a user-friendly interface for setting modes, temperatures, fan speeds, and scheduling.
- ระบบระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์อัจฉริยะ: The Della+ app allows for automatic AC control based on your location, turning the unit on or off as you approach or leave your home.
- การควบคุมด้วยเสียง: The system works with Alexa and Google Assistant, enabling voice commands for convenient operation.
6. การบำรุงรักษา
Regular maintenance ensures the longevity and efficient operation of your DELLA Mini Split AC system.
- การทำความสะอาดตัวกรองอากาศ: The indoor unit's air filters should be cleaned every 2-4 weeks, or more frequently depending on usage and air quality. Refer to the indoor unit's specific instructions for filter removal and cleaning.
- การทำความสะอาดยูนิตภายนอก: Keep the outdoor condenser coil free of dirt, leaves, and other debris. Periodically rinse the coil with a garden hose (ensure power is off).
- ตรวจสอบท่อระบายน้ำ: Ensure the condensate drain lines are clear and free of obstructions to prevent water leaks.
- การตรวจสอบอย่างมืออาชีพ: It is recommended to have a qualified HVAC technician perform an annual inspection and tune-up to check refrigerant levels, electrical connections, and overall system health.
- การป้องกันน้ำค้างแข็ง: The outdoor unit features bottom electric heating to help prevent frost buildup, speeding up defrosting and boosting efficiency in cold climates.
7 การแก้ไขปัญหา
ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า โปรดอ่านview ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปต่อไปนี้:
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| เครื่องไม่เปิด | ไม่มีไฟ; แบตเตอรี่รีโมทคอนโทรลเหลือน้อย; เบรกเกอร์ตัดวงจร | ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ เปลี่ยนแบตเตอรี่รีโมท รีเซ็ตเบรกเกอร์วงจร |
| การทำความเย็น/ทำความร้อนไม่เพียงพอ | Dirty air filters; Blocked outdoor unit; Incorrect mode/temperature setting; Low refrigerant. | Clean air filters; Clear obstructions from outdoor unit; Verify settings; Contact professional for refrigerant check. |
| เสียงผิดปกติ | ชิ้นส่วนหลวม; สิ่งกีดขวางในพัดลม; เสียงการทำงานปกติ (เช่น เสียงการไหลของสารทำความเย็น) | Inspect for loose parts or obstructions; If noise persists or is abnormal, contact support. |
| น้ำรั่วจากชุดภายในอาคาร | Clogged drain line; Improper installation. | Clear drain line; Contact professional for inspection. |
8. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| หมายเลขรุ่น | 1D3-TP+D912 |
| ประเภทของระบบ | 2-Zone Multi Split AC Heat Pump |
| Outdoor Unit BTU | 27,000 บีทียู/ชม. |
| Indoor Unit 1 BTU | 9,000 บีทียู/ชม. |
| Indoor Unit 2 BTU | 12,000 บีทียู/ชม. |
| เรตติ้ง SEER2 | 24 ผู้ทำนาย2 |
| เล่มที่tage | 208-230 โวลต์ |
| วัดtage | 2020 วัตต์ |
| ประเภทสารทำความเย็น | R454B |
| พื้นที่ให้บริการ | Up to 950 Sq.Ft (9K unit: 400 Sq.Ft, 12K unit: 550 Sq.Ft) |
| ระดับเสียง | 46 dBa (Ultra silent operation) |
| ช่วงอุณหภูมิในการทำงาน | -13°F ถึง 131°F |
| คุณสมบัติพิเศษ | Dehumidifier, Fast Cooling, Remote Control, WiFi Enabled, 4D Airflow, I Feel Mode, 24-hour Timer, Sleep Mode, Eco Energy Saving Mode, Turbo Function |
| ส่วนประกอบที่รวมอยู่ | Multi-zone Air Conditioner, Manual, 2 x 16ft Copper Pipes, Installation Kits |

Image 8.1: Energy efficiency comparison highlighting 24 SEER2 savings.
9. การรับประกันและการสนับสนุน
9.1 ข้อมูลการรับประกัน
Your DELLA Mini Split AC Heat Pump comes with a การรับประกันแบบจำกัดตลอดอายุการใช้งาน. This warranty covers manufacturing defects and ensures peace of mind regarding your investment. For specific terms and conditions, please refer to the warranty card included with your product or contact customer support.

Image 9.1: DELLA's commitment to lifetime coverage and support.
9.2 การสนับสนุนลูกค้า
DELLA is committed to providing best-in-class customer support. If you have any questions, require assistance with installation, operation, or troubleshooting, please contact our support team:
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์: Available Monday to Friday, 6 AM - 4 PM PST.
- แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที
Please have your model number (1D3-TP+D912) and purchase date ready when contacting support.