คู่มือผู้ใช้ OSEE GoStream Duet 8 ISO Live Streaming Switcher

1. บทนำ

OSEE GoStream Duet 8 ISO เป็นสวิตช์วิดีโอ 8 แชนเนลขั้นสูงที่ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมการผลิตรายการสดระดับมืออาชีพ มีคุณสมบัติการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่างๆ อย่างหลากหลาย รวมถึง 3G-SDI, 4K HDMI, NDI HX และ USB webกล้อง, SRT, RTMP และโดยตรง web การป้อนข้อมูลผ่านเบราว์เซอร์ ความอเนกประสงค์นี้ทำให้เหมาะสำหรับการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่กล้อง IP และชุด PTZ ไปจนถึงกล้องวิดีโอและกล้องมิเรอร์เลส โดยไม่จำเป็นต้องใช้ตัวแปลงภายนอก

คู่มือนี้ให้คำแนะนำโดยละเอียดเพื่อช่วยคุณในการติดตั้ง ใช้งาน และบำรุงรักษาเครื่องสลับสัญญาณ GoStream Duet 8 ISO เพื่อให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการผลิตรายการถ่ายทอดสดของคุณ

คุณสมบัติหลัก

• 8 อินพุต + การบันทึก ISO: บันทึกพร้อมกันทั้ง 8 ช่องสัญญาณขาเข้าและเอาต์พุตรายการ (PGM) ในรูปแบบ MP4 (H.264) คุณภาพสูง มีเครื่องเล่นมีเดียคู่ในตัวสำหรับการเล่นวิดีโอได้ทันที
• เสียงระดับมืออาชีพ: มีอินพุต XLR สองช่องพร้อมไฟ Phantom Power 48V และปรีแอมป์คุณภาพระดับสตูดิโอamps (อัตราขยายสูงสุด 75 dB) พร้อมรองรับไมโครโฟนแบบ 3.5 มม. สำหรับไมโครโฟนหลายประเภท
• การจัดวางและกราฟิกขั้นสูง: ใช้ SuperSource ที่มีหน้าต่างปรับแต่งได้ 4 หน้าต่าง, Downstream Keyer (DSK) 2 ตัวสำหรับโลโก้และข้อความด้านล่าง และ Upstream Keyer (USK) 1 ตัวสำหรับฉากหลังสีเขียว, ภาพซ้อนภาพ (PIP) และเอฟเฟ็กต์ลวดลาย
• การควบคุมแบบไร้รอยต่อ: มีระบบสลับอัตโนมัติ, การทำงานร่วมกับ Stream Deck & Companion, แผงควบคุมทางกายภาพพร้อม T-Bar, Preview บัส (PVW)/โปรแกรม (PGM), การควบคุมมาโครและฉาก และซอฟต์แวร์พีซีที่ใช้งานง่ายสำหรับการจัดการอย่างครอบคลุม

2. การตั้งค่า

ส่วนนี้จะแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นของ GoStream Duet 8 ISO รวมถึงการเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟ การเชื่อมต่ออินพุต/เอาต์พุต และการติดตั้งซอฟต์แวร์

2.1. การเชื่อมต่อทางกายภาพ

ก่อนเปิดเครื่อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสายเคเบิลที่จำเป็นทั้งหมดอย่างแน่นหนาแล้ว

• พลัง: เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟที่ให้มากับพอร์ตอินพุต DC ที่แผงด้านหลัง แล้วเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
• อินพุตวิดีโอ: เชื่อมต่อแหล่งสัญญาณวิดีโอของคุณ (กล้อง, คอมพิวเตอร์, เครื่องเล่นมีเดีย) เข้ากับพอร์ตอินพุต HDMI และ SDI ที่ใช้งานได้ GoStream Duet 8 ISO รองรับ HDMI 4K และ 3G-SDI
• อินพุตเสียง: สำหรับการบันทึกเสียงระดับมืออาชีพ ให้เชื่อมต่อไมโครโฟน XLR เข้ากับช่องรับสัญญาณ XLR โดยเฉพาะ สำหรับไมโครโฟน 3.5 มม. ให้ใช้ช่องรับสัญญาณที่ตรงกัน
• เครือข่าย: เชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตจากพอร์ต LAN ไปยังเราเตอร์เครือข่ายของคุณสำหรับ NDI HX, SRT, RTMP และ web สำหรับการป้อนข้อมูลผ่านเบราว์เซอร์ รวมถึงการควบคุมซอฟต์แวร์บนพีซี
• ยูเอสบี: ใช้พอร์ต USB ในการเชื่อมต่อ webกล้องหรือสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล
• เอาต์พุตวิดีโอ: เชื่อมต่อจอภาพหรืออุปกรณ์บันทึกภาพของคุณเข้ากับพอร์ตเอาต์พุต HDMI และ SDI สำหรับการรับชมรายการและภาพหลายจอพร้อมกันview การติดตาม

2.2. การติดตั้งซอฟต์แวร์ (ทางเลือก)

แม้ว่า GoStream Duet 8 ISO จะสามารถใช้งานได้ผ่านแผงควบคุมทางกายภาพ แต่การติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับพีซีที่ใช้งานง่ายจะช่วยเพิ่มการควบคุมและตัวเลือกการกำหนดค่าให้ดียิ่งขึ้น โปรดดูเอกสารอย่างเป็นทางการของ OSEE webเว็บไซต์สำหรับดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดและคำแนะนำในการติดตั้ง

3. คู่มือการใช้งาน

ส่วนนี้จะกล่าวถึงฟังก์ชันหลักของ GoStream Duet 8 ISO ตั้งแต่การสลับพื้นฐานไปจนถึงคุณสมบัติขั้นสูง

3.1. การสลับวิดีโอ

แผงควบคุมทางกายภาพช่วยให้สามารถสลับระหว่างแหล่งวิดีโอของคุณได้อย่างราบรื่น ใช้ PVW (Pre)viewใช้บัส (T-Bar) เพื่อเลือกแหล่งสัญญาณถัดไปที่จะออกอากาศ และใช้บัส PGM (Program) เพื่อเลือกแหล่งสัญญาณที่กำลังออกอากาศอยู่ สามารถใช้ปุ่ม T-Bar หรือปุ่ม CUT/AUTO สำหรับการเปลี่ยนฉากได้

• รถบัส PVW/PGM: กดปุ่มตัวเลขใต้ PVW เพื่อเลือกแหล่งสัญญาณสำหรับการเตรียมการviewกดปุ่มตัวเลขใต้ PGM เพื่อสลับแหล่งสัญญาณไปยังเอาต์พุตของโปรแกรมทันที
• ทีบาร์: เปลี่ยนผ่านระหว่างก่อนหน้าอย่างราบรื่นview และตั้งโปรแกรมแหล่งที่มาโดยการเลื่อนแถบ T-Bar
• ปุ่มตัด: ทำการตัดอย่างรวดเร็วและเด็ดขาดระหว่างก่อนview และแหล่งที่มาของโปรแกรม
• ปุ่มอัตโนมัติ: ดำเนินการเปลี่ยนภาพตามที่เลือกไว้ล่วงหน้า (เช่น การละลาย, การเช็ด) ระหว่างภาพก่อนหน้าview และแหล่งที่มาของโปรแกรม

3.2. การผสมเสียง

GoStream Duet 8 ISO มีมิกเซอร์เสียงในตัว ปรับระดับเสียงสำหรับแต่ละอินพุตโดยใช้ปุ่มควบคุมเฉพาะบนแผงควบคุมหรือผ่านซอฟต์แวร์บนพีซี

• อินพุต XLR: เชื่อมต่อไมโครโฟนระดับมืออาชีพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานไฟ Phantom Power 48V แล้ว หากไมโครโฟนคอนเดนเซอร์ของคุณต้องการ
• ช่องเสียบไมโครโฟน 3.5 มม.: สำหรับเชื่อมต่อไมโครโฟนทั่วไปหรือตัวรับสัญญาณไมโครโฟนไร้สาย
• การควบคุมเสียง: ใช้ส่วนควบคุมเสียงบนแผงควบคุมเพื่อปรับระดับเสียง เกน และปิดเสียงแหล่งเสียงแต่ละแหล่ง

3.3. การจัดวางและกราฟิกขั้นสูง

• ซูเปอร์ซอร์ส: สร้างเลย์เอาต์แบบหลายหน้าต่างที่ซับซ้อนได้สูงสุดถึง 4 หน้าต่างที่ปรับแต่งได้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการอภิปรายกลุ่ม การออกอากาศข่าว หรือการประชุมออนไลน์ กำหนดค่าเลย์เอาต์ SuperSource โดยใช้ซอฟต์แวร์บนพีซีหรือปุ่มเฉพาะบนแผงควบคุม
• DSK (Downstream Keyer): เพิ่มกราฟิกต่างๆ เช่น โลโก้ ข้อความด้านล่าง หรือชื่อเรื่องลงบนเอาต์พุตของโปรแกรมของคุณ GoStream Duet 8 ISO มี DSK จำนวน 2 ไฟล์สำหรับการรวมกราฟิกที่ยืดหยุ่น
• USK (Upstream Keyer): ใช้ USK สำหรับเอฟเฟ็กต์โครมาคีย์ (ฉากหลังสีเขียว), ภาพซ้อนภาพ (PIP) หรือการคีย์ภาพแบบอื่นๆ ที่ใช้รูปแบบเฉพาะ

3.4. การบันทึกและการสตรีมมิ่ง

• การบันทึกแบบ ISO: GoStream Duet 8 ISO สามารถบันทึกช่องสัญญาณอินพุตทั้ง 8 ช่องพร้อมกัน และส่งออกโปรแกรมสุดท้ายเป็นไฟล์ MP4 (H.264) แยกแต่ละช่องได้ fileซึ่งช่วยให้มีความยืดหยุ่นในขั้นตอนหลังการผลิต
• โปรแกรมเล่นสื่อ: ใช้เครื่องเล่นมีเดียคู่ในตัวเพื่อเล่นคลิปวิดีโอหรือกราฟิกที่บันทึกไว้ล่วงหน้าในระหว่างการถ่ายทอดสดของคุณ
• การสตรีม SRT/RTMP: สตรีมเอาต์พุตของโปรแกรมของคุณไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ ได้โดยตรงโดยใช้ SRT (Secure Reliable Transport) หรือ RTMP (Real-Time Messaging Protocol) คุณสมบัตินี้ยังช่วยให้คุณสามารถเชิญแขกจากระยะไกลทั่วโลกได้อีกด้วย

4. การบำรุงรักษา

การบำรุงรักษาอย่างเหมาะสมจะช่วยให้ GoStream Duet 8 ISO ของคุณมีอายุการใช้งานยาวนานและทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ

• การทำความสะอาด: ควรเช็ดทำความสะอาดภายนอกตัวเครื่องด้วยผ้าแห้งเนื้อนุ่มเป็นประจำ หลีกเลี่ยงการใช้สารทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อนหรือตัวทำละลาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีของเหลวเข้าไปในตัวเครื่อง
• การระบายอากาศ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศสะอาดและไม่มีสิ่งกีดขวางเพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไป ใช้งานอุปกรณ์ในบริเวณที่มีการระบายอากาศดี
• อัพเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบข้อมูล OSEE อย่างเป็นทางการเป็นระยะ webเว็บไซต์นี้ใช้สำหรับอัปเดตเฟิร์มแวร์ การอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และแก้ไขข้อบกพร่อง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มาพร้อมกับแพ็คเกจการอัปเดตอย่างระมัดระวัง
• การจัดการสายเคเบิล: ควรจัดระเบียบสายเคเบิลให้เรียบร้อยและป้องกันไม่ให้สายเคเบิลบิดงอหรือพันกันมากเกินไป เพื่อป้องกันความเสียหายและเพื่อให้การเชื่อมต่อมีความเสถียร

5 การแก้ไขปัญหา

ส่วนนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอขณะใช้งาน GoStream Duet 8 ISO

5.1. ไม่มีสัญญาณวิดีโอ

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย HDMI/SDI ทั้งหมดเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณและตัวสลับสัญญาณอย่างแน่นหนาแล้ว
• ตรวจสอบผลลัพธ์จากแหล่งที่มา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งสัญญาณวิดีโอของคุณ (กล้อง, คอมพิวเตอร์) เปิดใช้งานอยู่และส่งสัญญาณออกมา ลองเชื่อมต่อแหล่งสัญญาณเข้ากับจอภาพโดยตรงเพื่อตรวจสอบการแสดงผล
• รูปแบบการป้อนข้อมูล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบสัญญาณอินพุต (ความละเอียด อัตราเฟรม) รองรับโดย GoStream Duet 8 ISO ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในข้อกำหนด
• เลือกอินพุตที่ถูกต้อง: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกช่องสัญญาณอินพุตที่ถูกต้องบนแผงควบคุมหรือซอฟต์แวร์ของตัวสลับสัญญาณแล้ว

5.2. ไม่มีเสียงออก

• ตรวจสอบระดับเสียง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงสำหรับอินพุตที่ใช้งานอยู่ไม่ได้ถูกปิดเสียงหรือตั้งค่าไว้ต่ำเกินไปบนตัวสลับสัญญาณ
• การเชื่อมต่อไมโครโฟน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อไมโครโฟนเข้ากับช่องต่อ XLR หรือ 3.5 มม. อย่างถูกต้องแล้ว หากใช้ไมโครโฟนแบบคอนเดนเซอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานไฟเลี้ยงแฟนทอม 48V แล้ว
• แหล่งที่มาของเสียง: หากเสียงถูกฝังอยู่ในสัญญาณ HDMI/SDI โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ต้นทางส่งสัญญาณเสียงออกมาด้วย
• อุปกรณ์ส่งออก: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเสียงกับอุปกรณ์ตรวจสอบของคุณ (หูฟัง ลำโพง) และระดับเสียง

5.3 ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

• สายอีเธอร์เน็ต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับพอร์ต LAN และเราเตอร์/สวิตช์เครือข่ายอย่างแน่นหนาแล้ว
• การตั้งค่าเครือข่าย: ตรวจสอบการตั้งค่าที่อยู่ IP (DHCP หรือแบบคงที่) บนตัวสวิตช์และคอมพิวเตอร์ควบคุมของคุณ
• ไฟร์วอลล์: ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังบล็อกการสื่อสารกับซอฟต์แวร์ของตัวสลับสัญญาณหรือไม่
• สถานะเราเตอร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้

5.4. อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง

• วงจรไฟฟ้า: ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟ รอ 10 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
• เฟิร์มแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นล่าสุด
• รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน: หากวิธีอื่นไม่ได้ผล ให้ศึกษาเอกสารสนับสนุนของ OSEE สำหรับคำแนะนำในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมด

6. ข้อมูลจำเพาะ

ด้านล่างนี้คือข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคสำหรับอุปกรณ์สลับสัญญาณถ่ายทอดสด OSEE GoStream Duet 8 ISO

7. การรับประกันและการสนับสนุน

สำหรับข้อมูลการรับประกัน โปรดดูเอกสารที่แนบมากับสินค้าที่ซื้อ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OSEE webไซต์ เงื่อนไขการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและผู้ค้าปลีก

หากคุณพบปัญหาที่ไม่ได้กล่าวถึงในคู่มือนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ OSEE โปรดเตรียมรุ่นผลิตภัณฑ์ (GoStream Duet 8 ISO) และหมายเลขซีเรียลให้พร้อมเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ผู้ผลิต: โอซี

สำหรับข้อมูลสนับสนุนล่าสุด รวมถึงคำถามที่พบบ่อย การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ และข้อมูลการติดต่อ โปรดเยี่ยมชมหน้าเว็บสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ OSEE