1. บทนำ
คู่มือนี้ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษา กล้องวงจรปิดกลางแจ้ง Potegrap (รุ่น T-CQ1052-W20V) โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการทำงานที่ถูกต้องและความปลอดภัย เก็บคู่มือนี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
กล้องรักษาความปลอดภัยกลางแจ้งความละเอียดสูง Potegrap T-CQ1052-W20V ออกแบบมาเพื่อการเฝ้าระวังบ้านอย่างครอบคลุม มีคุณสมบัติเด่นคือ ความละเอียด 2K, การเชื่อมต่อ WiFi แบบดูอัลแบนด์ 2.4GHz และ 5GHz, ฟังก์ชั่นหมุนและเอียง 360 องศา, ระบบตรวจจับการเคลื่อนไหวขั้นสูงพร้อมระบบติดตาม, การมองเห็นในเวลากลางคืนแบบสี, ระบบเสียงสองทิศทาง และคุณสมบัติเสริมที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์แปลงไฟนั้นเหมาะสมกับแหล่งจ่ายไฟในพื้นที่ของคุณ และมีการต่อสายดินอย่างถูกต้อง
- อย่านำกล้องไปวางในอุณหภูมิที่สูงเกินช่วงการทำงานที่กำหนด (-4°F ถึง 122°F / -20°C ถึง 50°C)
- ควรหลีกเลี่ยงการวางกล้องไว้ใกล้สนามแม่เหล็กไฟฟ้าที่มีความเข้มสูง
- ห้ามถอดประกอบหรือดัดแปลงกล้องโดยเด็ดขาด การกระทำดังกล่าวจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
- เก็บกล้องและอุปกรณ์เสริมให้พ้นมือเด็ก
- ทำความสะอาดเลนส์กล้องด้วยผ้าแห้งเนื้อนุ่มเท่านั้น
3. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์
กรุณาตรวจสอบแพ็คเกจสำหรับรายการต่อไปนี้:
- กล้องวงจรปิดภายนอกอาคาร Potegrap (รุ่น T-CQ1052-W20V) - 2 ตัว
- อะแดปเตอร์ไฟฟ้า
- สกรูยึดและตัวล็อค
- เทมเพลตการติดตั้ง
- คู่มือการใช้งาน (เอกสารนี้)

รูปที่ 3.1: กล้องรักษาความปลอดภัยกลางแจ้ง Potegrap T-CQ1052-W20V สองตัว โดดเด่นด้วยความละเอียด 2K ความสามารถในการเชื่อมต่อ WiFi 5G และตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ในสหรัฐอเมริกา หน้าจอสมาร์ทโฟนแสดงภาพสด view จากกล้อง
4. สินค้าหมดview
4.1 คุณสมบัติหลัก
- ความละเอียด 2K HD: นำเสนอภาพวิดีโอที่ชัดเจนและละเอียดtage (2560x1440)
- WiFi แบบดูอัลแบนด์: รองรับทั้งเครือข่าย 2.4GHz และ 5GHz เพื่อการเชื่อมต่อที่ยืดหยุ่นและเสถียร
- ครอบคลุม 360°: มีคุณสมบัติหมุนได้ 355° ในแนวนอนและเอียงได้ 90° ในแนวตั้ง เพื่อการตรวจสอบพื้นที่อย่างครอบคลุม
- ระบบตรวจจับและติดตามการเคลื่อนไหวขั้นสูง: ตรวจจับและติดตามวัตถุเคลื่อนที่โดยอัตโนมัติ
- การมองเห็นสีกลางคืน: ให้ภาพวิดีโอสีสันสดใสแม้ในสภาพแสงน้อย
- เสียงสองทาง: มีไมโครโฟนและลำโพงในตัวสำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์
- โหมดความเป็นส่วนตัว: สามารถหมุนเลนส์กล้องได้ด้วยตนเอง เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวเมื่อจำเป็น
- การจัดเก็บที่ยืดหยุ่น: รองรับการจัดเก็บข้อมูลในเครื่องด้วยการ์ด TF (Micro SD) (สูงสุด 128GB ไม่รวมอยู่ในชุด) และสามารถเลือกใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ในสหรัฐอเมริกาได้
- คุณสมบัติ AI (ต้องสมัครสมาชิก): ประกอบด้วยระบบตรวจจับคน ยานพาหนะ และสัตว์ พร้อมทั้งระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน 911
- ทนทานต่อสภาพอากาศ: ออกแบบมาให้ใช้งานได้ในสภาพอากาศกลางแจ้งที่หลากหลาย ตั้งแต่ -4°F ถึง 122°F (-20°C ถึง 50°C)

รูปที่ 4.1: ภาพแบนเนอร์โปรโมตกล้อง WiFi ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Potegrap โดยเน้นคุณสมบัติอัจฉริยะและปลอดภัย รวมถึงระบบเตือนภัยฉุกเฉิน 911 พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ในสหรัฐอเมริกา และความสามารถด้าน AI ในตัว

รูปที่ 4.2: ภาพนี้อธิบายถึงการรองรับ WiFi แบบดูอัลแบนด์ของกล้อง ซึ่งบ่งชี้ว่าสามารถเชื่อมต่อได้ทั้งเครือข่าย 2.4GHz (ระยะการส่งสัญญาณไกลกว่า) และ 5GHz (ประสิทธิภาพเครือข่ายดีกว่า)
5. การตั้งค่า
5.1 การติดตั้งแอปและการสร้างบัญชี
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันกล้องวงจรปิด Potegrap อย่างเป็นทางการจาก App Store ของสมาร์ทโฟนของคุณ (มีให้สำหรับ iOS และ Android)
- เปิดแอปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชีใหม่หรือเข้าสู่ระบบหากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว
5.2 การติดตั้งทางกายภาพ
กล้องได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้ทั้งในร่มและกลางแจ้ง เลือกสถานที่ที่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ viewมุมที่เหมาะสมและมีปลั๊กไฟให้ใช้งานได้
- ใช้แม่แบบการติดตั้งที่ให้มาเพื่อทำเครื่องหมายตำแหน่งรูเจาะบนพื้นผิวที่คุณเลือก (ผนังหรือเพดาน)
- หากติดตั้งบนผนังยิปซัมหรือผนังก่ออิฐ ให้เจาะรูและใส่พุกยึดผนัง
- ยึดโครงยึดกล้องให้แน่นโดยใช้สกรูที่ให้มา
- ติดกล้องเข้ากับขายึด
- เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับกล้อง แล้วเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า

รูปที่ 5.1: ป้ายโฆษณานี้เน้นย้ำถึงการติดตั้งกล้องที่ง่ายดายทั้งในร่มและกลางแจ้ง โดยแสดงภาพบุคคลที่กำลังติดตั้งกล้องกลางแจ้งและกลางแจ้งampความสำคัญของตำแหน่งที่ตั้งภายในและภายนอกบ้าน
5.3 การเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน (2.4GHz หรือ 5GHz) กับเครือข่ายที่คุณต้องการเชื่อมต่อกล้อง
- ในแอป ให้แตะ 'เพิ่มอุปกรณ์' หรือไอคอน '+'
- เลือกโมเดลกล้องของคุณและทำตามคำแนะนำในแอป ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการสแกนคิวอาร์โค้ดที่แสดงบนโทรศัพท์ของคุณด้วยกล้อง หรือการป้อนข้อมูลรับรอง Wi-Fi
- รอจนกว่ากล้องจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายสำเร็จ เสียงแจ้งเตือนหรือไฟ LED จะแสดงสถานะเมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว
5.4 การติดตั้งการ์ด SD (ไม่บังคับ)
สำหรับการจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง ให้เสียบการ์ด TF (Micro SD) (สูงสุด 128GB ไม่รวมอยู่ในชุด) ลงในช่องเสียบที่กำหนดไว้บนกล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องปิดอยู่ก่อนเสียบหรือถอดการ์ด ฟอร์แมตการ์ด SD ผ่านแอปหลังจากติดตั้งเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด
6. การใช้งานกล้อง
6.1 สด View และการควบคุมแพน/เอียง
เปิดแอป Potegrap แล้วเลือกกล้องของคุณเพื่อเข้าถึงภาพสด viewใช้ปุ่มควบคุมบนหน้าจอเพื่อแพน (หมุนแนวนอน 355°) และเอียง (หมุนแนวตั้ง 90°) เลนส์กล้องเพื่อปรับตำแหน่งกล้องของคุณ viewมุมอิง

รูปที่ 6.1: ภาพกราฟิกนี้แสดงให้เห็นถึงฟังก์ชันการหมุนและการเอียงของกล้อง ซึ่งช่วยให้สามารถถ่ายภาพในแนวนอนได้ 360 องศา view (355°) และการปรับแนวตั้ง (90°) แสดงให้เห็นจากมุมมองต่างๆ ของสุนัขในสวน

รูปที่ 6.2: ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการมองเห็นรอบทิศทาง 360 องศา (หมุนได้ 355 องศา เอียงได้ 90 องศา) และระบบติดตามการเคลื่อนไหวของกล้อง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการตรวจสอบพื้นที่กว้าง รวมถึงเด็กที่กำลังเล่นและสุนัข
6.2 การตรวจจับและติดตามการเคลื่อนไหว
กล้องสามารถตรวจจับการเคลื่อนไหวและติดตามวัตถุที่เคลื่อนที่โดยอัตโนมัติภายในขอบเขตการมองเห็น viewคุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์บนสมาร์ทโฟนของคุณเมื่อตรวจพบการเคลื่อนไหว
- เปิด/ปิด: เข้าถึงการตั้งค่ากล้องในแอปเพื่อเปิดหรือปิดการตรวจจับการเคลื่อนไหว
- ความไว: ปรับความไวในการตรวจจับการเคลื่อนไหวเพื่อลดการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดให้น้อยที่สุด
- โซนการตรวจจับ: กำหนดพื้นที่เฉพาะภายในกล้อง view เพื่อให้ระบบตรวจจับการเคลื่อนไหวสามารถโฟกัสไปที่บริเวณที่ต้องการ โดยไม่สนใจบริเวณที่ไม่เกี่ยวข้อง

รูปที่ 6.3: ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงระบบตรวจจับการเคลื่อนไหวอัตโนมัติของกล้อง โดยแสดงให้เห็นว่ากล้องกำลังติดตามวัตถุที่กำลังเคลื่อนไหว (เด็ก) ภายในขอบเขตการมองเห็นของกล้อง view.

รูปที่ 6.4: ภาพประกอบแสดงวิธีการตั้งค่าโซนตรวจจับแบบกำหนดเองเพื่อลดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น โดยแสดงภาพสุนัขภายในโซนที่กำหนดและข้อความแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหวที่เกี่ยวข้อง
6.3 การสนทนาแบบสองทาง
ใช้ฟีเจอร์เสียงสองทางเพื่อสื่อสารกับบุคคลที่อยู่ใกล้กล้อง แตะไอคอนไมโครโฟนในหน้าจอถ่ายทอดสด view เพื่อพูดและฟังผ่านลำโพงของกล้อง

รูปที่ 6.5: ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติการสนทนาสองทาง ซึ่งช่วยให้สามารถสื่อสารด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ระหว่างบุคคลที่อยู่ใกล้กล้องกลางแจ้งและอีกบุคคลหนึ่งที่ใช้แอปพลิเคชันบนมือถือภายในอาคารได้
6.4 การมองเห็นตอนกลางคืน
กล้องมีโหมดการมองเห็นในเวลากลางคืนหลายโหมด:
- กล้องมองกลางคืนอินฟราเรดแบบคลาสสิก: อินฟราเรดขาวดำมาตรฐาน view.
- การมองเห็นสีกลางคืน: ใช้ไฟในตัวเพื่อให้ได้วิดีโอสีสันสดใสในสภาพแสงน้อย
- ระบบมองเห็นกลางคืนอัจฉริยะ: จะอยู่ในโหมดอินฟราเรดตลอด และจะเปลี่ยนเป็นโหมดมองเห็นภาพสีในเวลากลางคืนเมื่อตรวจจับการเคลื่อนไหวได้
ปรับการตั้งค่าการมองเห็นในเวลากลางคืนในแอปให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

รูปที่ 6.6: ภาพนี้เปรียบเทียบความสามารถในการมองเห็นในเวลากลางคืนของกล้อง ได้แก่ โหมดอินฟราเรดแบบคลาสสิก (ขาวดำ) โหมดมองเห็นในเวลากลางคืนแบบสี และโหมดมองเห็นในเวลากลางคืนอัจฉริยะที่เปิดใช้งานสีเมื่อตรวจจับได้
6.5 โหมดความเป็นส่วนตัว
เปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวผ่านแอปเพื่อหมุนเลนส์กล้องลงด้านล่าง เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้กล้องเพื่อการเฝ้าระวัง

รูปที่ 6.7: ภาพแสดงโหมดความเป็นส่วนตัวของกล้อง ซึ่งเลนส์จะหมุนเพื่อปิดบังภาพ viewและแอปพลิเคชันบนมือถือจะยืนยันว่าโหมดดังกล่าวเปิดใช้งานอยู่
6.6 การบันทึกและการเก็บรักษา
กล้องรองรับการบันทึกต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และการบันทึกเมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น Footagสามารถจัดเก็บค่า e ได้สองวิธี:
- การจัดเก็บข้อมูลในการ์ด TF ภายในเครื่อง: เสียบการ์ด Micro SD (สูงสุด 128GB) สำหรับจัดเก็บข้อมูลในเครื่องโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ฟอร์แมตการ์ดผ่านแอปแล้ว
- บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ในสหรัฐอเมริกา: บริการสมัครสมาชิกเสริมนี้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ ซึ่งมักรวมถึงคุณสมบัติการวิเคราะห์ AI ขั้นสูงด้วย
การเข้าถึงที่บันทึกไว้ footagผ่านทางส่วนการเล่นในแอป Potegrap

รูปที่ 6.8: ภาพนี้แสดงรายละเอียดตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูล: พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ในสหรัฐอเมริกา (ต้องสมัครสมาชิกเพื่อใช้งานฟังก์ชัน AI) และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนการ์ด TF ในเครื่อง (สูงสุด 128GB ไม่รวมอยู่ในชุด) เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
6.7 คุณสมบัติ AI (ต้องสมัครสมาชิก)
เพิ่มความปลอดภัยของคุณด้วยฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีให้ใช้งานเมื่อสมัครใช้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์:
- การตรวจจับบุคคล: สามารถแยกแยะรูปร่างของมนุษย์ออกจากวัตถุเคลื่อนที่อื่นๆ ได้
- การตรวจจับยานพาหนะ: ระบุยานพาหนะ ลดการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้อง
- การตรวจจับสัตว์: สามารถจดจำสัตว์ได้ มีประโยชน์สำหรับการติดตามสัตว์เลี้ยงหรือการกรองการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสัตว์ป่า
- สัญญาณเตือนภัยฉุกเฉิน 911: ประสานงานกับหน่วยงานบริการฉุกเฉินเพื่อตอบสนองอย่างรวดเร็วในระหว่างเหตุการณ์วิกฤต

รูปที่ 6.9: ภาพแสดงคุณสมบัติการแจ้งเตือนอัจฉริยะของกล้อง ซึ่งจะแสดงภาพที่ตรวจพบบุคคล และมีตัวเลือกในแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อโทรแจ้งเหตุฉุกเฉิน 911
7. การบำรุงรักษา
- การทำความสะอาด: ควรเช็ดเลนส์และตัวกล้องด้วยผ้าแห้งเนื้อนุ่มเป็นประจำเพื่อกำจัดฝุ่นและสิ่งสกปรก ห้ามใช้สารเคมีรุนแรงหรือน้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
- อัพเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบแอปเป็นระยะเพื่อดูการอัปเดตเฟิร์มแวร์ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของกล้องอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้ประสิทธิภาพและความปลอดภัยสูงสุด
- วงจรไฟฟ้า: หากกล้องประสบปัญหา ให้ลองถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลา 10 วินาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไปอีกครั้ง
8 การแก้ไขปัญหา
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| กล้องไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ | รหัสผ่าน Wi-Fi ไม่ถูกต้อง; กล้องอยู่ไกลจากเราเตอร์เกินไป; การตั้งค่าเราเตอร์ (เช่น ไฟร์วอลล์) | ตรวจสอบรหัสผ่าน Wi-Fi ย้ายกล้องให้ใกล้เราเตอร์มากขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์รองรับคลื่นความถี่ 2.4GHz หรือ 5GHz ปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวระหว่างการตั้งค่า รีเซ็ตกล้องแล้วลองใหม่อีกครั้ง |
| คุณภาพวิดีโอไม่ดีหรือภาพเบลอ | เลนส์สกปรก; แสงสว่างไม่เพียงพอ; ปัญหาเรื่องแบนด์วิดท์เครือข่าย | ทำความสะอาดเลนส์กล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแสงสว่างเพียงพอสำหรับการมองเห็นสีในเวลากลางคืนที่ดีที่สุด ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ |
| การแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหวบ่อยเกินไปหรือไม่ทำงาน | ตั้งค่าความไวสูง/ต่ำเกินไป; โซนตรวจจับไม่ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้อง | ปรับความไวในการตรวจจับการเคลื่อนไหวในแอป กำหนดโซนการตรวจจับเฉพาะเพื่อเน้นพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง |
| ไม่สามารถ view บันทึกเสียงฟูtagจาก SD การ์ด | การ์ด SD ยังไม่ได้ฟอร์แมต; การ์ด SD เต็มหรือเสียหาย; ปัญหาจากแอปพลิเคชัน | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบการ์ด SD อย่างถูกต้องและฟอร์แมตผ่านแอปแล้ว ตรวจสอบว่าการ์ด SD เต็มหรือไม่ คุณสมบัติการเล่นขั้นสูงบางอย่างหรือการบันทึกต่อเนื่องอาจต้องใช้การสมัครใช้งานระบบคลาวด์ |
| ฟังก์ชัน AI (การตรวจจับบุคคล/ยานพาหนะ, สัญญาณเตือนภัย 911) ไม่ได้เปิดใช้งาน | ต้องสมัครสมาชิกเพื่อใช้งานฟีเจอร์ AI | คุณสมบัติ AI ขั้นสูงเหล่านี้โดยทั่วไปแล้วต้องใช้การสมัครใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ โปรดตรวจสอบสถานะการสมัครใช้งานของคุณในแอป |
| กล้องไม่ตอบสนอง | ปัญหาด้านพลังงาน; ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ | ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟ ลองปิดแล้วเสียบปลั๊กใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ดูคำแนะนำในแอป) |
9. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| หมายเลขรุ่น | ที-ซีคิว1052-ดับบลิว20วี |
| ยี่ห้อ | โปเตกราป |
| ปณิธาน | 2K HD (2560x1440), 3 ล้านพิกเซล |
| การเชื่อมต่อ | Wi-Fi แบบดูอัลแบนด์ 2.4GHz และ 5GHz |
| แหล่งพลังงาน | สายไฟ |
| ช่วงแพน/เอียง | แนวนอน 355 องศา แนวตั้ง 90 องศา |
| การมองเห็นตอนกลางคืน | กล้องมองกลางคืนแบบสี, กล้องมองกลางคืนแบบอินฟราเรด, กล้องมองกลางคืนอัจฉริยะ |
| ตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูล | การ์ด TF (Micro SD) (สูงสุด 128GB ไม่รวมอยู่ในชุด), พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ในสหรัฐอเมริกา (ต้องสมัครสมาชิก) |
| เสียง | ระบบสนทนาสองทาง (ไมโครโฟนและลำโพงในตัว) |
| อุณหภูมิในการทำงาน | -4°F ถึง 122°F (-20°C ถึง 50°C) |
| ขนาด (กว้าง x ยาว x สูง) | 3.9 x 3.1 x 4.3 นิ้ว |
| น้ำหนักสินค้า | 1.57 ปอนด์ (0.71 กิโลกรัม) |
| อุปกรณ์ที่รองรับ | สมาร์ทโฟน (iOS, Android) |
10. การรับประกันและการสนับสนุน
สำหรับข้อมูลการรับประกัน โปรดดูเอกสารที่แนบมากับสินค้าที่ซื้อ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Potegrap อาจมีแผนคุ้มครองเพิ่มเติมให้เลือกใช้
หากคุณพบปัญหาหรือมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับกล้องวงจรปิด Potegrap โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ Potegrap webเว็บไซต์หรือข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ในแอป