การแนะนำ
This manual provides essential information for the safe and efficient use of your Tera EV Type 2 Wallbox 11kW 3-Phase Electric Vehicle Charging Station. Please read this manual thoroughly before installation and operation to ensure proper functionality and safety.

Image: The Tera EV Type 2 Wallbox charging station, featuring a sleek black design and integrated display.
The Tera EV charger is designed for electric vehicles (EVs) and plug-in hybrid electric vehicles (PHEVs), offering a maximum power output of 11 kW, 16A current, and 400V voltage. It complies with the European standard IEC 62196-2 and features advanced safety protections.

Image: The Tera EV charger in use, demonstrating its Type 2 and 3-phase CEE plug compatibility and plug-and-play operation.
Key features include a 7-meter charging cable, an integrated digital display for monitoring charging status, and an IP54 waterproof rating for outdoor use in various weather conditions. The pure copper charging cables ensure excellent conductivity and minimal heat generation.

Image: The Tera EV charger features a Type 2 connector and a CEE 3-phase plug, highlighting multiple safety protections.
การติดตั้งและการตั้งค่า
Professional installation by a qualified electrician is recommended for this 3-phase EV charging station to ensure compliance with local electrical codes and safety standards.
เนื้อหาแพ็คเกจ:

Image: The package includes the EV charger unit, user manual, mounting plate, screw set, and a CEE 3-phase plug.
- EV Charger Type 2 Unit
- คู่มือการใช้งาน
- แผ่นยึด
- ชุดสกรู
- CEE 3-Phase Plug
- ที่ยึดสายเคเบิล
ขั้นตอนการติดตั้ง:
- เลือกสถานที่: Choose a suitable wall location for the charging station, ensuring it is within reach of your vehicle's charging port and a compatible power source. The location should be protected from direct sunlight and heavy rain if possible, despite its IP54 rating.
- เจาะรู: Use the mounting plate as a template to mark and drill holes on the wall.
- แผ่นยึดแบบปลอดภัย: ติดแผ่นยึดเข้ากับผนังโดยใช้สกรูและพุกที่ให้มา
- ติดตั้งเครื่องชาร์จ: Carefully place the EV charger unit onto the mounting plate.
- เครื่องชาร์จที่ปลอดภัย: Fasten the anti-theft screw (if applicable) to secure the charger to the mounting plate.
- Install Cable Holder: Mount the cable holder near the charging station for convenient cable management.

Image: Visual guide for mounting the EV charger: drilling holes, attaching the mounting plate, securing the charger, and final assembly.
การเชื่อมต่อไฟฟ้า: Connect the CEE 3-phase plug to a compatible 400V, 16A 3-phase power outlet. Ensure the electrical circuit is properly protected with a residual current device (RCD) and circuit breaker as per local regulations.
คำแนะนำการใช้งาน
เริ่มการชาร์จ:
- Ensure the charging station is properly connected to the power supply. The LED indicator on the unit should be lit.
- Take the Type 2 charging cable from the holder.
- Insert the Type 2 connector firmly into your electric vehicle's charging port.
- The charging process will begin automatically. The digital display will show charging progress, current power, and duration.

Image: The digital display provides real-time charging information, including energy delivered and charging speed.
การหยุดการบุก:
- Once charging is complete, or if you need to stop it prematurely, unlock your vehicle's charging port (if applicable).
- Remove the Type 2 connector from your vehicle.
- Return the charging cable to its holder on the wallbox.
ตัวบ่งชี้สถานะ:
The LED indicators and digital display provide visual feedback on the charger's status:
- สีเขียวทึบ: Power on, no load (ready to charge).
- ไฟกระพริบสีเขียว: Plug inserted, not charging (waiting for vehicle to initiate).
- ของแข็งสีฟ้า: การชาร์จเสร็จสิ้น
- ไฟกระพริบสีน้ำเงิน: กำลังชาร์จ

Image: Visual representation of the charger's status lights, indicating power, charging activity, and error states.
Adaptive Power Adjustment:
The charger features adaptive power adjustment to prevent overcharging and protect the vehicle's battery. The charging power may decrease as the battery approaches full capacity, ranging from 11 kW down to 1 kW, depending on the vehicle's requirements.

Image: The charger intelligently adjusts power output to optimize battery health and prevent overcharging.
โหมดการชาร์จ:
The charger supports both three-phase and single-phase charging, adapting to the vehicle's capabilities.

Image: Comparison of three-phase and single-phase charging capabilities, showing how the charger adapts to different power inputs.
การซ่อมบำรุง
- การทำความสะอาดปกติ: เช็ดทำความสะอาดภายนอกแท่นชาร์จด้วยผ้าเนื้อนุ่มและแห้งamp ผ้า ห้ามใช้สารทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อนหรือตัวทำละลาย
- การตรวจสอบสายเคเบิล: Periodically inspect the charging cable and connectors for any signs of wear, damage, or corrosion. If any damage is found, discontinue use and contact customer support.
- การปกป้องสิ่งแวดล้อม: The unit is IP54 rated for water and dust resistance. Ensure the cover is properly closed when not in use to maintain this protection.
- ไม่มีชิ้นส่วนที่ผู้ใช้สามารถซ่อมบำรุงได้: The internal components of the charging station are not user-serviceable. Do not attempt to open or repair the unit yourself.

Image: The IP54 rating ensures the charger's durability and functionality in various weather conditions, requiring minimal external maintenance.
การแก้ไขปัญหา
If you encounter issues, refer to the following common problems and their solutions. For persistent problems, contact customer support.
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| เครื่องชาร์จไม่เปิดเครื่อง | No power from the outlet, faulty connection. | Check the CEE 3-phase plug connection and the power supply. Ensure the circuit breaker is on. |
| การชาร์จไม่เริ่มต้น | Vehicle not ready, connector not fully inserted, or vehicle communication error. | Ensure the Type 2 connector is fully inserted. Check vehicle's charging settings. Re-plug the connector. |
| ความเร็วในการชาร์จช้า | Vehicle's battery management system limiting power, or external factors (e.g., grid load). | This may be normal due to adaptive power adjustment. Check vehicle's charging status. |
| Red LED indicator flashing. | Error detected (e.g., overcurrent, ground fault, overvoltagจ). | Refer to the error code on the digital display or the manual's error indicator section. Disconnect and reconnect. If persistent, contact support. |
Error Indicators (Red LED Flashing):
- 1 แฟลช: Ground fault protection.
- 2 กะพริบ: การป้องกันกระแสเกิน
- 3 กะพริบ: Earth leakage (ungrounded).
- 4 กะพริบ: ต่ำกว่า/เกินกำลังtagอีปลุก
- 5 กะพริบ: ความผิดพลาดของรีเลย์
- 6 กะพริบ: CP/CC fault.
If any red LED error occurs, disconnect the charger from the vehicle and power source, wait a few minutes, then reconnect. If the error persists, contact customer support.
ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค
| คุณสมบัติ | ข้อมูลจำเพาะ |
|---|---|
| หมายเลขรุ่น | Q8-Schwarz |
| ยี่ห้อ | เทระ |
| ประเภทขั้วต่อ | Type 2, CEE 16A 5-pin |
| อุปกรณ์ที่รองรับ | Electric Vehicles (EVs) and Plug-in Hybrid Electric Vehicles (PHEVs) |
| อินพุต Voltage | 400 โวลต์ |
| Ampอีเรจ | 16 ก |
| กำลังขับ | 11 กิโลวัตต์ |
| กระแสไฟขาออก | 16 ก |
| ปริมาณการส่งออกtage | 400 โวลต์ |
| ช่วงความถี่ | 50 เฮิรตซ์ |
| แหล่งพลังงาน | AC |
| คุณสมบัติพิเศษ | ที่ยึดสายเคเบิล |
| สี | สีดำ |
| น้ำหนัก | 4.6 กิโลกรัม |
| ระดับการป้องกันน้ำเข้า (IP) | IP54 |
| อุณหภูมิในการทำงาน | -30°C ถึง 50°C |
| การรับรอง | CE, UKCA, RoHS |
ความเข้ากันได้:
This charger is compatible with all Type 2 electric vehicles. Exampรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:
- Tesla (Model S, 3, X, Y)
- Volkswagen (e-Golf, ID4)
- Jeep (Grand Cherokee 4xe, Wrangler 4xe)
- Toyota (Prius Prime, RAV4 EV, C-HR EV)
- Honda (EV Plus, Clarity Electric)
- Fiat (500e, 500e 3+1)
- Hyundai (Ioniq Electric, Kona Electric, Santa Fe Hybrid)
- Nissan (LEAF, LEAF S, LEAF S PLUS, Altra EV)
- Chevrolet (EV1, Bolt Volt)

Image: The Type 2 connector ensures broad compatibility with a wide range of electric vehicle models.
ข้อมูลการรับประกัน
Tera products are manufactured to high-quality standards. For specific warranty terms and conditions, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Tera webไซต์นี้ โปรดเก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้ยืนยันการรับประกัน
การสนับสนุนลูกค้า
For technical assistance, troubleshooting, or warranty inquiries, please contact Tera customer support through the following channels:
- Webเว็บไซต์: Visit the official Tera webไซต์สำหรับทรัพยากรสนับสนุนและแบบฟอร์มติดต่อ
- อีเมล: ดูที่บรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือที่ทางการ webเว็บไซต์สำหรับที่อยู่อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า
- โทรศัพท์: หมายเลขติดต่ออาจมีอยู่ในเว็บไซต์ทางการ webไซต์หรือในเอกสารผลิตภัณฑ์ของคุณ
When contacting support, please have your product model number (Q8-Schwarz) and proof of purchase readily available.