DIGIQUEST Classic Q30 Decoder User Manual

1. บทนำ

The DIGIQUEST Classic Q30 is a high-definition satellite decoder designed for Tivusat services. This device allows you to access a wide range of satellite channels with excellent picture quality. Key features include a built-in PVR (Personal Video Recorder) and Timeshift function, enabling you to record and pause live television. It also functions as a media player, supporting playback of various media files via USB. The included 2-in-1 remote control simplifies operation by allowing you to manage both the decoder and your television with a single device. A Tivusat Smartcard is included in the package for immediate access to services.

2. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์

กรุณาทำเครื่องหมายในช่องสำหรับรายการต่อไปนี้:

• DIGIQUEST Tivusat Classic Q30 Decoder
• Tivusat Smartcard
• รีโมทคอนโทรล 2-in-1
• External Power Supply (Input: 100-240 V ~ 50/60 Hz, Output: 12 V 1.5 A)
• แบตเตอรี่สำหรับรีโมทคอนโทรล

Note: An HDMI cable or SCART cable is not included and must be purchased separately.

3. ข้อมูลด้านความปลอดภัย

• แหล่งจ่ายไฟ: ใช้เฉพาะอะแดปเตอร์ไฟฟ้าที่ให้มาเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงtage ตรงกับแหล่งจ่ายไฟในพื้นที่ของคุณ
• การระบายอากาศ : Do not block ventilation openings. Place the decoder on a stable, flat surface with adequate space around it for air circulation.
• ความชื้น: Keep the device away from water, humidity, and liquids. Do not operate with wet hands.
• ความร้อน: Avoid placing the decoder near heat sources or in direct sunlight.
• การทำความสะอาด: ถอดปลั๊กไฟออกก่อนทำความสะอาด ใช้ผ้านุ่มและแห้ง ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดชนิดน้ำหรือสเปรย์
• การบริการ: อย่าพยายามเปิดหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตนเอง แนะนำให้ส่งช่างผู้ชำนาญเข้ารับบริการทั้งหมด

4. สินค้าหมดview

4.1 แผงด้านหน้า

The front panel features essential control buttons and indicators for basic operation.

ภาพ: ด้านหน้า view of the DIGIQUEST Classic Q30 Decoder, showing the DIGIQuest logo, Tivusat HD logo, and control buttons on the top panel.

4.2 การเชื่อมต่อแผงด้านหลัง

The rear panel provides all necessary ports for connecting the decoder to your satellite dish, television, and other devices.

Image: Diagram illustrating the rear panel connections of the DIGIQUEST Classic Q30 Decoder.

1. SAT IN: Satellite Antenna Input. Connect your satellite dish cable here.
2. SAT OUT (LOOP): Loop Output. For connecting a second decoder with a single antenna cable.
3. SCART TV: SCART Output. For connecting to older generation televisions.
4. โคแอกเซียล: Coaxial Digital Audio Output.
5. ช่องต่อ HDMI: HDMI Cable Input. For connecting to modern televisions for high-definition video and audio.
6. LAN: LAN Input. For network connection, typically used for FTP updates.
7. DC IN 12V 1.5A: Power Input. Connect the external power supply here.

4.3 แผงด้านข้าง

The side panel houses the Smart Card reader and an additional USB port.

ภาพ: ด้านข้าง view of the DIGIQUEST Classic Q30 Decoder, showing the Smart Card slot with a Tivusat Smartcard being inserted.

8. เครื่องอ่านสมาร์ทการ์ด: Insert your Tivusat Smartcard here.
9. พอร์ต USB 2.0: For connecting USB storage devices for PVR/Timeshift functions or media playback.

4.4 การควบคุมระยะไกล

The included 2-in-1 remote control is designed for ease of use, allowing you to control both the decoder and the main functions of your television.

Image: Diagram of the 2-in-1 remote control, highlighting its various buttons for TV control, channel selection, volume, menu navigation, PVR, and EPG.

Refer to the remote control diagram for specific button functions. The TV control section (top part) can be programmed to operate your television's power, input, and volume.

5. การตั้งค่า

5.1 การเชื่อมต่อทางกายภาพ

1. เชื่อมต่อสายเคเบิลดาวเทียม: Connect the satellite cable from your dish to the นั่งใน port on the rear of the decoder.
2. เชื่อมต่อกับทีวี: Use an HDMI cable (recommended for HD quality) to connect the HDMI port on the decoder to an HDMI input on your television. Alternatively, use a SCART cable for older TVs.
3. Insert Smartcard: Before powering on, gently insert the Tivusat Smartcard into the side Smart Card reader with the chip facing down and towards the decoder. Make sure to note down the card number before inserting it.
4. เชื่อมต่อพลังงาน: เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟภายนอกเข้ากับ กระแสตรงเข้า 12V 1.5A port on the decoder, then plug the power adapter into a wall outlet.

5.2 การกำหนดค่าเริ่มต้น

1. เปิดเครื่อง: Turn on your TV and the decoder. Select the correct HDMI or SCART input on your TV.
2. เลือกภาษา: The decoder will display an initial setup screen. Select your preferred language using the remote control and press OK.
3. ค้นหาช่อง: Follow the on-screen prompts to perform an automatic channel search. The default settings are usually sufficient.

5.3 Tivusat Smartcard Activation

To access Tivusat channels, your Smartcard must be activated. This process typically requires an Italian fiscal code. If you do not have one, activation may not be possible in certain regions like Belgium.

1. Prepare Information: Have your Tivusat Smartcard number (printed on the back of the card) and your Italian fiscal code readily available.
2. การเปิดใช้งานออนไลน์: While the decoder is searching for channels, visit the official Tivusat website and navigate to the card activation section.
3. กรอกรายละเอียด: ปฏิบัติตามคำแนะนำบน website to enter your Smartcard number and fiscal code. Ensure all details are correct to avoid activation errors.
4. การยืนยัน: You will receive a confirmation email. Click the link in the email and follow any further instructions on the webเว็บไซต์.
5. Channel Decryption: Once the activation is complete and confirmed, the channels on your decoder should decrypt within approximately 10 minutes. If you see an "Encrypted Channel" message, wait a few minutes or try changing channels.

6. คู่มือการใช้งาน

6.1 ทีวีพื้นฐาน Viewกำลังทำ

• การเลือกช่อง: ใช้ CH+ / ช- buttons on the remote control to change channels. You can also enter the channel number directly using the numeric keypad.
• การควบคุมระดับเสียง: ใช้ เล่ม+ / ฉบับ- ปุ่มปรับระดับเสียง
• ปิดเสียง: กดปุ่ม MUTE ปุ่มสำหรับปิดเสียงชั่วคราว

6.2 คู่มือรายการอิเล็กทรอนิกส์ (EPG)

กดปุ่ม อีพีจี button on your remote control to access the Electronic Program Guide. This displays program schedules for current and upcoming broadcasts, allowing you to plan your viewการไอเอ็นจี

6.3 PVR and Timeshift Functions

The decoder supports Personal Video Recording (PVR) and Timeshift functions, allowing you to record programs and pause live TV. A USB storage device (not included) must be connected to the USB port for these functions to work.

Image: Illustration showing the PVR (Video Recorder) and Live Pause (Timeshift) functions, allowing users to record and pause their favorite programs.

• การบันทึก: ขณะรับชมรายการให้กดปุ่ม บันทึก button on the remote to start recording. You can also schedule recordings via the EPG.
• Timeshift (Live Pause): กดปุ่ม หยุดชั่วคราว button during live TV to pause the broadcast. Press เล่น to resume from where you left off.
• การเล่นซ้ำ: Access your recorded programs through the PVR menu (usually a dedicated button or via the main menu).

6.4 เครื่องเล่นสื่อ

Connect a USB storage device containing media files (videos, music, photos) to the USB port. Access the Media Player function through the main menu to browse and play your files.

7. การบำรุงรักษา

7.1 การทำความสะอาด

Ensure the decoder is powered off and unplugged before cleaning. Use a soft, dry, lint-free cloth to wipe the exterior. Do not use abrasive cleaners, solvents, or strong chemicals.

7.2 การอัปเดตซอฟต์แวร์

The decoder may receive software updates to improve performance or add new features. These updates can often be performed via the LAN connection (FTP updates) or by loading firmware onto a USB drive and updating through the system menu. Consult the on-screen menu for available update options.

7.3 ฟังก์ชันสำรองข้อมูล

The decoder includes a backup function to save your system configuration and personalized settings. This can be useful before performing a factory reset or major software update. Access this function through the system settings menu.

Image: Illustration highlighting new functions such as Automatic Satellite System Detection, Backup Function (to save system configuration), and an SOS Button.

8 การแก้ไขปัญหา

If you encounter issues with your DIGIQUEST Classic Q30 Decoder, please refer to the following common problems and solutions:

• ไม่มีสัญญาณ / หน้าจอดำ:
  • Check all cable connections (satellite, HDMI/SCART, power) are secure.
  • Ensure your TV is set to the correct input source (e.g., HDMI1, AV).
  • Verify that your satellite dish is correctly aligned and not obstructed.
  • Perform a channel rescan through the decoder's menu.
• "Encrypted Channel" Message:
  • Ensure your Tivusat Smartcard is correctly inserted into the side slot.
  • Verify that your Tivusat Smartcard has been successfully activated on the official Tivusat website. Activation can take up to 10 minutes to process.
  • Note for users outside Italy: Tivusat Smartcard activation typically requires an Italian fiscal code. Users in countries like Belgium may face difficulties activating the card without this.
• รีโมทคอนโทรลไม่ตอบสนอง:
  • ตรวจสอบและเปลี่ยนแบตเตอรี่ในรีโมทคอนโทรล
  • Ensure there are no obstructions between the remote control and the decoder's infrared sensor.
  • If using the 2-in-1 function, ensure it is correctly programmed for your TV.
• Slow Performance / Channel Changing:
  • Try restarting the decoder by unplugging it from the power outlet for a minute and then plugging it back in.
  • ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีให้ใช้งาน
• ปุ่ม SOS:
  • The decoder features an SOS button (refer to Product Overview section 7.3 image). Pressing this button can initiate a new channel search without entering the menu and can reset the decoder while preserving your system settings.

9. ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค

Below are the technical specifications for the DIGIQUEST Classic Q30 Decoder (Model RICD1247):

10. การรับประกันและการสนับสนุน

10.1 ข้อมูลการรับประกัน

The DIGIQUEST Classic Q30 Decoder is covered by a standard manufacturer's warranty. Please refer to the warranty card included in your package or contact your retailer for specific terms and conditions regarding warranty coverage and duration.

10.2 การสนับสนุนลูกค้า

For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or warranty claims, please contact the retailer where you purchased the product or the official DIGIQUEST customer support. Contact information can usually be found on the manufacturer's webไซต์หรือในเอกสารผลิตภัณฑ์ของคุณ