1. บทนำ
This manual provides essential information for the safe and efficient operation, installation, and maintenance of your Gree Multi21+ Dual-Zone Mini Split Air Conditioner Heat Pump. Please read this manual thoroughly before using the unit and retain it for future reference. Proper installation by a state-licensed HVAC contractor is required to ensure warranty validity and safe operation.
The Gree Multi21+ Dual-Zone VIREO 24,000 BTU System is designed to provide both heating and cooling for two separate zones without the need for distribution boxes. It features Gree's G10 inverter-driven compressor and utilizes eco-friendly R410A refrigerant.

Figure 1.1: Dual-zone cooling and heating capability.
2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย
ปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านความปลอดภัยต่อไปนี้เสมอเพื่อป้องกันการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อเครื่อง
- การติดตั้งโดยมืออาชีพ: Installation, maintenance, and repair must be performed by a qualified, state-licensed HVAC technician. Improper installation can lead to electric shock, fire, water leakage, or other hazards.
- ความปลอดภัยทางไฟฟ้า: Ensure the power supply matches the unit's specifications. Do not operate the unit with wet hands. Disconnect power before any cleaning or maintenance.
- สารทำความเย็น: The unit uses R410A refrigerant. Do not attempt to handle refrigerant yourself. Contact a qualified technician for any refrigerant-related issues.
- การฝึกปรือ: Maintain adequate clearances around the indoor and outdoor units for proper airflow and service access.
- เด็กและสัตว์เลี้ยง: ควรกันเด็กและสัตว์เลี้ยงให้อยู่ห่างจากเครื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการใช้งานและการบำรุงรักษา
- วัสดุไวไฟ: ห้ามวางวัสดุไวไฟหรือสเปรย์ละอองใกล้ตัวเครื่อง
3. สินค้าหมดview
3.1 ส่วนประกอบ
The Gree Multi21+ system consists of:
- หน่วยกลางแจ้ง: The condenser unit responsible for heat exchange.
- Indoor Units (2): Wall-mounted units that deliver conditioned air to each zone.
- รีโมทคอนโทรล: For convenient operation of the indoor units.

Figure 3.1: Indoor unit and remote control.
3.2 คุณสมบัติหลัก
- เทคโนโลยีอินเวอร์เตอร์ G10: Saves energy, reduces outdoor noise, and maintains stable room temperature by eliminating frequent starts and stops.
- ความสามารถแบบสองโซน: Heats and cools two separate areas independently.
- สารทำความเย็นที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม: Uses R410A refrigerant.
- รองรับ Wi-Fi: An optional field-installed Wi-Fi kit (sold separately) allows remote control via a smartphone.
- การออกแบบที่กะทัดรัด: Wall-mounted indoor units blend with various decors.

Figure 3.2: Product feature icons.
4. การตั้งค่าและการติดตั้ง
สำคัญ: Installation of this Gree Multi21+ system must be performed by a state-licensed HVAC contractor. Failure to do so will void the manufacturer's warranty and may result in unsafe operation.
4.1 ข้อกำหนดก่อนการติดตั้ง
- ชุดสาย: The system requires specific line sets, which are not included. You will need one 1/4" x 3/8" line set and one 1/4" x 1/2" line set.
- แหล่งจ่ายไฟฟ้า: Ensure a dedicated 208/230V electrical circuit is available and properly sized for the unit.
- ตำแหน่งการติดตั้ง: Select appropriate locations for both indoor and outdoor units, considering clearances, drainage, and structural support.
4.2 Wi-Fi Module Installation (Optional)
The unit is Wi-Fi capable. A field-installed Wi-Fi kit accessory is sold separately. Refer to the instructions provided with the Wi-Fi kit for installation and setup procedures. Once installed, this allows for remote control of the unit via a smartphone application.
5. คู่มือการใช้งาน
The unit is primarily controlled using the wireless remote control. Ensure the remote has fresh batteries and is pointed towards the indoor unit when sending commands.
5.1 ฟังก์ชั่นการควบคุมระยะไกล

รูปที่ 5.1: รีโมทคอนโทรลไร้สาย
- ปุ่มเปิด/ปิด: เปิดหรือปิดเครื่อง
- ปุ่มโหมด: สลับโหมดการทำงาน: อัตโนมัติ, ทำความเย็น, ลดความชื้น, ทำความร้อน, พัดลม
- ปุ่มปรับอุณหภูมิ (▲/▼): เพิ่มหรือลดอุณหภูมิที่ตั้งไว้
- ปุ่มพัดลม: ปรับความเร็วพัดลม (อัตโนมัติ, ต่ำ, กลาง, สูง)
- ปุ่มสวิง: Controls the louver's vertical swing direction.
- ปุ่มสลีป: Activates sleep mode for energy-saving and quiet operation during sleep.
- ปุ่มเทอร์โบ: เปิดใช้งานระบบทำความเย็นหรือทำความร้อนอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาสั้นๆ
- ปุ่มไฟ: Turns the indoor unit's display light on or off.
- ปุ่มตั้งเวลา: ตั้งเวลาเปิด/ปิด
5.2 โหมดการทำงาน
- โหมดเย็น: สำหรับทำความเย็นห้อง ตั้งอุณหภูมิและระดับความเร็วพัดลมตามต้องการ
- โหมดความร้อน: สำหรับทำความร้อนในห้อง ตั้งอุณหภูมิและระดับความเร็วพัดลมตามต้องการ
- โหมดแห้ง: ช่วยลดความชื้นในห้อง
- โหมดพัดลม: หมุนเวียนอากาศโดยไม่ใช้ความร้อนหรือความเย็น
- โหมดอัตโนมัติ: The unit automatically selects the operating mode (Cool, Heat, Fan) based on the room temperature and the set temperature.
6. การบำรุงรักษา
Regular maintenance ensures optimal performance and longevity of your unit. Always disconnect power before performing any maintenance.
6.1 การทำความสะอาดตัวกรองอากาศ
Clean the air filters every two weeks, or more frequently depending on usage and air quality.
- เปิดแผงด้านหน้าของตัวเครื่องภายใน
- ถอดตัวกรองอากาศออก
- ทำความสะอาดตัวกรองด้วยเครื่องดูดฝุ่น หรือล้างด้วยน้ำอุ่นและผงซักฟอกอ่อนๆ
- ปล่อยให้แผ่นกรองแห้งสนิทก่อนติดตั้งกลับเข้าไปใหม่
- ปิดแผงด้านหน้าอย่างแน่นหนา
6.2 การทำความสะอาดตัวเครื่องภายนอก
Periodically check the outdoor unit for debris, leaves, or obstructions around the coils and fan. Gently clean with a soft brush or vacuum. Do not spray water directly onto electrical components.
6.3 การให้บริการอย่างมืออาชีพ
It is recommended to have a qualified HVAC technician perform an annual inspection and professional cleaning of the entire system.
7 การแก้ไขปัญหา
ก่อนติดต่อฝ่ายบริการกรุณาสอบถามview ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไขต่อไปนี้
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| หน่วยไม่ทำงาน | ไม่มีแหล่งจ่ายไฟ Remote control batteries low ฟังก์ชั่นจับเวลาเปิดใช้งาน | ตรวจสอบเซอร์กิตเบรกเกอร์ เปลี่ยนแบตเตอรี่ ยกเลิกการตั้งค่าตัวจับเวลา |
| การทำความเย็น/ทำความร้อนไม่เพียงพอ | แผ่นกรองอากาศสกปรก หน้าต่าง/ประตูเปิด การตั้งค่าอุณหภูมิไม่ถูกต้อง หน่วยภายนอกถูกกีดขวาง | ทำความสะอาดตัวกรองอากาศ ปิดหน้าต่าง/ประตู ปรับอุณหภูมิ เคลียร์สิ่งกีดขวาง |
| เสียงผิดปกติ | ชิ้นส่วนหลวม การอุดตันของพัดลม | Contact HVAC technician Check for obstructions (after disconnecting power) |
| น้ำรั่วจากชุดภายในอาคาร | Clogged drain pipe การติดตั้งไม่ถูกต้อง | Contact HVAC technician |
If the problem persists after attempting these solutions, please contact a qualified HVAC technician for assistance.
8. ข้อมูลจำเพาะ
Key technical specifications for the Gree Multi21+ Dual-Zone Mini Split System (Model: MULTI24CVIR201).
- ยี่ห้อ: กรี
- ชื่อรุ่น : MULTI24CVIR201 4000
- หมายเลขรุ่น: MULTI24CVIR201
- ความจุ: 2 ตัน (24,000 บีทียู)
- พลังความเย็น: 24,000 หน่วยความร้อนอังกฤษ
- อัตราส่วนประสิทธิภาพการใช้พลังงานตามฤดูกาล (SEER): 21.2
- เล่มที่tage: 230 โวลต์
- ระดับเสียง: 56 เดซิเบล (ตัวเครื่องภายนอก)
- สารทำความเย็น: อาร์ 410เอ
- ฟอร์มแฟกเตอร์: มินิสปลิต
- ประเภทอินเวอร์เตอร์: Has Inverter (G10 Inverter Technology)
- ประเภทการติดตั้ง: แยกระบบ
- ประเภทคอมเพรสเซอร์: โรตารี่สกรอลล์
- Outdoor Unit Required: ใช่
- วิธีการควบคุม: รีโมทคอนโทรล
- ยูพีซี: 841999166618
- GTIN: 841999166618
ขนาดหน่วย 8.1

Figure 8.1: Vireo+ Multi Indoor and Outdoor Unit Measurements.
9. ข้อมูลการรับประกัน
The manufacturer's warranty terms for this Gree Multi21+ system are:
- ส่วน: รับประกันจำกัด 5 ปี
- คอมเพรสเซอร์: รับประกันจำกัด 7 ปี
หมายเหตุสำคัญ: To be eligible for the warranty, installation must be performed by a state-licensed HVAC contractor. Any damage or malfunction resulting from improper installation or unauthorized service will void the warranty.
10. การสนับสนุน
For technical assistance, warranty claims, or service inquiries, please contact your installing HVAC contractor or the Gree customer support directly. Ensure you have your model number (MULTI24CVIR201) and purchase date available when contacting support.
For additional resources and product information, you may visit the official GREE website or consult the documentation provided by your installer.